.png)
Dr Max je lanac apoteka sa širokim asortimanom (lekovi na recept, suplementi, lična nega). Komunikacija o proizvodima je osetljiva u ovoj industriji, te je neophodno da se odgovorno priđe reklamnim materijalima.
Katalozi služe kao značajan promotivni kanal za Dr Max. Oni služe za komunikaciju ponuda i akcija, ali u idealnom slučaju, i kao alat za edukaciju kupaca.
Dr Max oglašava dva mesečna kataloga (za svoje Dr Max i Super Dr Max formate apoteka), oba sa po oko 400 SKU-ova (od kojih je dosta proizvoda sklopljeno u lepeze). Pored toga, kada je projekat započeo, takođe je uveden novi brand book i šablon na nivou grupe koji je domaći lanac morao da usvoji.
Pre nego što smo započeli projekat, proizvodnja kataloga u Dr Max-u je padala na jedanog in-house dizajnera.
Na njemu je bilo da:
Pored operativnih izazova, katalog nije imao dovoljno dobar prodajni efekat.
Kao što se može videti iz starog primera, katalog je sadržao samo ime, cenu i sliku artikla. Nije bilo kapaciteta da se farmaceutski proizvodi prikažu i ispromovišu na pravi način, uz edukaciju i sugestiju za kupca.
Inicijalni cilj projekta je bio da izanaliziramo staru katalošku ponudu i implementiramo sistem koji bi poboljšao prodaju. Ali čim smo ušli u realnost procesa, postalo je jasno da prodajni efekat ne može da se poboljša dok je katalog sklon greškama a dizajner prezauzet. Zato je automatizacija izrade kataloga bila neophodan korak.
Kada se naše rešenje ubaci u kontekst Dr Max-a, evo šta postiže:
Sada marketing tim ima kontrolu nad sadržajem i strukturom. Sistem automatski slaže stranice po šablonu koji je standardan na nivou grupe, povlačeći slike i poboljšavajući kvalitet po potrebi.
Pored toga, katalog sada komunicira proizvode na način koji ima smisla u B2C kontekstu. Uveli smo pravilo da se ime artikla pojednostavi, i da se generiše 3–5 tačaka o tome sa čime proizvod pomaže i koji im je dugoročni benefit. Radi prodaje, jedna tačka je CTA (call-to-action) za kupca.
Da bismo uveli alat, Dr Max je trebalo da nam pruži sledeće:
Kada smo se povezali sa bazom proizvoda i slika, uveli smo šablon koji se uklapa sa brendom Dr Max-a tako da je output uvek konzistentan.
Takođe smo kroz AI algoritam standardizovali nazive i opise proizvoda tako da su jasni i prikladni za čitaoca / kupca bez farmaceutskog znanja. Druga AI funkcionalnost koju smo uveli jeste obrada slika tako da im se poboljša kvalitet i ukloni pozadina da bi bile upotrebljive na različitim formatima i pozadinama kataloga.
Slika je lošeg kvaliteta
→ sistemska obrada i priprema slika
Opis je distributerski
→ rewrite svih opisa proizvoda na skali
Potreba za stabilnim outputom
→ template + pravila + kontrolne tačke
Sada je katalog gotov za dan, u odnosu prosek od deset dana po katalogu koji su bili neophodni marketinškom timu i dizajneru. Pored toga, katalog je vizuelno unapređen, a dizajn slobodan da se bavi zadacima koji više doprinose brendu.
Uspeh smo merili kroz sledeće kategorije:
Izrada kataloga
Stabilniji proces
Ušteda internog vremena
Pored ovih optimizacija, naše rešenje je dovelo do povećanja prodaje u Dr Max-u.
Kako smo napomenuli, projekat je započeo zbog ideje da se poveća prodaja. Ovome smo prišli kroz AI algoritam koji analizira prethodne prodaje i predlaže optimalnu poziciju za svaki proizvod na stranici.
Tokom leta 2025. smo uradili A/B test u 15 apoteka istih odlika (99.1% identične apoteke po transakcijama, prometu, i veličini lokala). Neke od njih su imale stari katalog a neke novi, da bismo uporedili performans novog rasporeda proizvoda.
U oba test meseca je katalog sa našim rasporedom proizvoda doveo do više prodaje nego stara verzija. Uz operativne uštede i oslobađanje marketinškog tima, projekat je veliki uspeh za Dr Max.
U industrijama kao što je farmacija, katalog predstavlja promotivni materijal ali i priliku da se kupac edukuje, izgradi poverenje, i gradi brend. Zato u ovakvim vertikalama, on mora biti edukativan, precizan, i konzistetnatn.
Ovo je veliki marketinški poduhvat, tako da nema smisla da toliko vremena odlazi na sam proces sklapanja kataloga.
Kada se produkcija automatizuje, marketing dobija ono što mu je zapravo potrebno: prostor da unapređuje poruku i relevantnost, umesto da svaki mesec preživljava proces izrade.
.png)
Završite ga za 30 sekundi direktno iz Excel-a. Spreman za štampu i digital, jednostavan alat bez dizajnera, lakše nego ikada.
HAJDE DA PRIČAMO